2025年10月16日，永升班《PPT的制作指南》、《人际交往沟通技巧》课程正式开课。上海永升物业管理有限公司福州分公司人事部主管陆佳琪用专业且易懂的方式为学生们带来了满满干货。
在《PPT的制作指南》课程中，陆佳琪老师以“印象最深刻的内容”为切入点，成功激发了学员的学习热情。她系统性地讲解了PPT制作的四大基础要素（文字、形状、图片、功能）和三大逻辑框架（3W原则：What、Why、How），并详细演示了逻辑梳理的三步法：内容分段、提炼关键信息、选择性保留。针对职场实际需求，课程还特别安排了Word转PPT的实操教学。陆老师强调，优秀的工作型PPT不仅要做到阅读舒适、层次分明等基础要求，更要学会根据汇报对象调整内容侧重。课程还延伸至物业服务场景，指导学员在面对业主时，应先安抚情绪，再按事件轻重缓急制定应对策略。
随后进行的《人际交往沟通技巧》课程，陆老师首先剖析了良好沟通对获取信息、促进合作的重要性，精准指出了职场人际关系的特点——同事关系与朋友关系的界限。她分享了七大交往准则，包括尊重他人、明确责任、保持公正等，并传授了寻找共同点、善用同理心等实用技巧，特别强调了“向上有胆、平行有肺、向下有心”的沟通原则。
通过系统学习，学员们不仅夯实了专业知识，更通过丰富的实操案例提升了实践能力。课程培养了学员应对职场挑战的实战技巧，显著增强了问题解决与团队协作能力，为职业发展奠定了坚实基础。
